fc999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়স নির্ধারণ

২.১ বয়সসীমা

fc999 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় অথবা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে।

২.২ ভৌগোলিক অবস্থান

এই পরিষেবা মূলত বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। যে সকল অঞ্চল বা দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা নিষেধ। ব্যবহারকারীর নিজস্ব আইনি অবস্থান সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

fc999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.২ আমানতের সীমা

আমানত সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ থাকলে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।

উত্তোলন অনুরোধ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর অনুমোদিত নয়।

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে প্রযোজ্য নয়।

গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

fc999-এ উপলব্ধ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তি ও অ্যালগরিদম ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।

৬.২ বাজি সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। খেলোয়াড়দের সকল বাজি এই নির্ধারিত সীমার মধ্যে রাখতে হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে fc999 সংশ্লিষ্ট বাজি পুনর্বিবেচনা বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে খেলোয়াড়ের ন্যায্য স্বার্থ সুরক্ষার চেষ্টা করা হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজারে বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। সকল অড্স রিয়েল-টাইম পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অড্স পরিবর্তন বাজিকে প্রভাবিত করবে না। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি পরিচালনার ক্ষেত্রে fc999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

মেধাস্বত্ব ও সম্পত্তি

fc999 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন fc999 বা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো উপাদান কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস অনুমোদিত।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত কাঠামো ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনানুগ ব্যবস্থার যোগ্য।

গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণরূপে তাদের নিজস্ব।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fc999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আমাদের পূর্ণাঙ্গ তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত সেখানে উল্লেখ করা হয়েছে।

• ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিপণন সংস্থাকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আর্থিক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

fc999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। fc999-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে fc999-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। আমাদের লক্ষ্য সকল বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করা।